Atualização: 5 de novembro de 2026.

1. Responsável pelo tratamento

A Ramisel T.I., CNPJ 59.480.363/0001-14, trata dados pessoais necessários à prestação de seus serviços, aplicações, suporte, atendimento e operação de sua infraestrutura tecnológica.

Para assuntos relacionados à privacidade: contato@ramiselti.tec.br.

2. Dados que podem ser tratados

Dependendo do serviço utilizado, podem ser tratados dados como:

• nome, endereço de e-mail e informações de identificação;
• dados fornecidos em formulários, solicitações e atendimentos;
• informações necessárias à emissão e gestão de documentos;
• registros técnicos de acesso, autenticação, segurança e operação;
• dados disponibilizados voluntariamente por meio de integrações autorizadas.

3. Finalidades

Os dados podem ser utilizados para:

• autenticar usuários e controlar acesso aos sistemas;
• executar funcionalidades solicitadas pelo usuário;
• prestar suporte e atendimento técnico;
• emitir, armazenar ou recuperar documentos e registros;
• proteger sistemas contra uso indevido e incidentes de segurança;
• cumprir obrigações legais, contratuais ou regulatórias aplicáveis.

4. Login e integrações Google

Algumas aplicações RTI podem utilizar autenticação Google OAuth. Quando o usuário escolhe esse método, podem ser recebidas informações básicas da conta, como nome, endereço de e-mail, identificador e imagem de perfil, conforme as permissões apresentadas pelo Google.

Integrações específicas, como rotinas de backup no Google Drive, somente são utilizadas para a finalidade técnica autorizada. Uma autorização não representa permissão para acesso a serviços não relacionados, como Gmail, nem para uso dos dados em publicidade ou treinamento de inteligência artificial.

5. Cookies e dados de navegação

Cookies podem ser utilizados para manter sessões autenticadas, preservar preferências, melhorar segurança e apoiar funcionalidades do site e das aplicações.

Informações adicionais estão disponíveis na Política de Cookies.

6. Compartilhamento

Dados pessoais não são comercializados. O compartilhamento ocorre somente quando necessário para execução do serviço, cumprimento de obrigação aplicável ou funcionamento de provedores e integrações utilizados pelo serviço.

7. Segurança

A Ramisel T.I. adota medidas técnicas e administrativas compatíveis com os serviços operados, incluindo controle de acesso, autenticação, criptografia quando aplicável, registros de auditoria, backups e segmentação de ambientes.

8. Retenção e exclusão

Os dados são mantidos pelo período necessário à finalidade para a qual foram coletados, às obrigações legais ou contratuais e às necessidades legítimas de segurança, auditoria e continuidade operacional.

Solicitações de exclusão serão avaliadas considerando as obrigações de conservação aplicáveis e os serviços relacionados.

9. Direitos do titular

O titular pode solicitar informações sobre o tratamento de seus dados, correção de informações inexatas e, quando aplicável, acesso, portabilidade, revogação de consentimento, oposição ou exclusão, conforme a legislação brasileira de proteção de dados.

Solicitação relativa a dados pessoais

10. Serviços de terceiros

Links, serviços de autenticação, mapas, redes sociais, provedores de infraestrutura e outras integrações podem possuir políticas próprias. A utilização desses serviços também está sujeita às condições definidas pelos respectivos fornecedores.

11. Alterações desta política

Esta política poderá ser atualizada quando houver alterações relevantes nos serviços, integrações ou requisitos aplicáveis. A data da versão vigente será indicada nesta página.

12. Contato

Para dúvidas sobre privacidade ou proteção de dados: contato@ramiselti.tec.br.